Connect Insight – LB Consult BV
Laatst bijgewerkt op 10 oktober 2026
1. Wie wij zijn
Connect Insight is een handelsbenaming van LB CONSULT BV.
LB CONSULT BV
Caetsbeek 37, 3600 Genk, België
Ondernemingsnummer BE 0751.709.121
LB CONSULT BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en in het kader van onze dienstverlening worden verwerkt, tenzij hieronder uitdrukkelijk anders vermeld.
Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Dat is voor een onderneming van onze omvang en aard niet verplicht. Voor alle vragen over deze verklaring kunt u rechtstreeks terecht op bovenstaand adres.
2. Wat wij doen
Wij (Connect-Insight) verlenen advies aan ondernemingen over hun commerciële positionering, hun waardepropositie en de samenwerking tussen marketing en sales. Concreet: doorlichting van de commerciële funnel, uitwerking van een customer value proposition, en de vertaling daarvan naar teksten, gesprekken en werkafspraken.
3. Welke gegevens wij verwerken, en waarom
3.1 Bezoekers van deze website
Wanneer u connect-insight.be bezoekt, verwerkt onze hostingpartij technische gegevens in serverlogbestanden: uw IP-adres, het tijdstip van uw bezoek, de opgevraagde pagina’s, uw browsertype en besturingssysteem.
Doel: de website beschikbaar en veilig houden, en storingen of misbruik vaststellen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en beveiligde website. Bewaartermijn: de logbestanden worden na maximaal 12 maanden verwijderd.
3.2 Wanneer u een paper downloadt
Om een van onze papers te ontvangen, vult u een formulier in. Wij verwerken daarbij uw naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en functie, en de paper die u hebt opgevraagd.
Doel: u de gevraagde paper bezorgen, en u desgewenst contacteren over het onderwerp ervan. Grondslag: uitvoering van uw verzoek, en ons gerechtvaardigd belang bij zakelijke opvolging binnen onze doelgroep. Bewaartermijn: 3 jaar na uw laatste contact met ons, tenzij u eerder vraagt om verwijdering.
U bent niet verplicht deze gegevens te verstrekken, maar zonder e-mailadres kunnen wij u de paper niet bezorgen.
3.3 Wanneer u zich inschrijft op onze nieuwsbrief
Wij verwerken uw e-mailadres en, indien u die opgeeft, uw naam en bedrijfsnaam.
Doel: u onze nieuwsbrief bezorgen. Grondslag: uw toestemming. Bewaartermijn: tot u zich uitschrijft.
U kunt zich op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke nieuwsbrief of door ons een bericht te sturen. Het intrekken van uw toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die daarvoor plaatsvond.
3.4 Wanneer wij u benaderen als prospect
Wij benaderen ondernemingen die tot onze doelgroep behoren. De contactgegevens die wij daarvoor gebruiken, halen wij uit publiek toegankelijke bronnen: bedrijfswebsites, de Kruispuntbank van Ondernemingen, jaarrekeningen bij de Nationale Bank, ledenlijsten van sectorfederaties en beroepsnetwerken zoals LinkedIn. Wij kopen geen adressenbestanden aan.
Wij verwerken daarbij uw naam, functie, zakelijk e-mailadres, zakelijk telefoonnummer, de naam van uw onderneming en publiek beschikbare informatie over uw bedrijf.
Doel: u eenmalig of beperkt contacteren over onze dienstverlening, wanneer die aansluit bij uw functie en de situatie van uw onderneming. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij het werven van klanten.
Wij hebben dat belang afgewogen tegen uw privacy. Het gaat uitsluitend om zakelijke contactgegevens van personen met een professionele verantwoordelijkheid waarop ons aanbod betrekking heeft, om een beperkt aantal benaderingen per jaar, en om een boodschap die inhoudelijk aansluit bij hun werk. Wij benaderen geen particulieren en verwerken geen gegevens uit uw privésfeer.
Bewaartermijn: wij verwijderen uw gegevens binnen twaalf maanden na het laatste contact, tenzij daar een zakelijke opvolging uit voortkomt.
Bezwaar: u kunt op elk moment bezwaar maken tegen deze verwerking. Wij nemen dan geen contact meer met u op en houden uitsluitend de gegevens bij die nodig zijn om dat bezwaar te kunnen respecteren.
3.5 Wanneer u klant bent
Van klanten en hun contactpersonen verwerken wij naam, functie, contactgegevens, facturatiegegevens en de correspondentie en documenten die bij de opdracht horen.
Doel: de opdracht uitvoeren, factureren, en voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst, en voor de boekhoudkundige gegevens onze wettelijke verplichtingen. Bewaartermijn: facturen en boekhoudkundige stukken houden wij zeven jaar bij, zoals de wet voorschrijft. Overige dossiergegevens verwijderen wij vijf jaar na afsluiting van de opdracht.
3.6 Gesprekken in het kader van een opdracht
Bij een doorlichting voeren wij gesprekken met medewerkers, leidinggevenden en soms klanten van onze opdrachtgever. Wij noteren daarbij wat er gezegd wordt.
Onze rapportering aan de opdrachtgever gebeurt op geaggregeerd niveau. Wij herleiden uitspraken niet tot individuele personen, tenzij de betrokkene daar uitdrukkelijk mee instemt. Wie met ons spreekt, krijgt dat vooraf te horen.
Bij deze gesprekken treden wij op als verwerker voor onze opdrachtgever, die verwerkingsverantwoordelijke blijft. Wij sluiten daarover een afzonderlijke verwerkersovereenkomst. Onze notities vernietigen wij uiterlijk zes maanden na oplevering van het eindrapport.
4. Met wie wij uw gegevens delen
Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden voor hun eigen commerciële doeleinden.
Wij doen wel een beroep op dienstverleners die namens ons gegevens verwerken:
| Wie | Waarvoor | Waar |
|---|---|---|
| Onze hostingpartij | website en e-mail | België / Europese Unie |
| Onze formulierentoepassing | download- en inschrijvingsformulieren | Verenigde Staten |
| Onze boekhouder | facturatie en boekhouding | België |
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.
Voor de doorgifte naar de Verenigde Staten steunen wij op de standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie, aangevuld met het adequaatheidsbesluit voor deelnemers aan het EU-VS-gegevensprivacykader, voor zover onze dienstverlener daaraan deelneemt.
Daarnaast kunnen wij gegevens meedelen aan overheden of gerechtelijke instanties wanneer de wet ons daartoe verplicht.
5. Cookies
Deze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de website te laten werken. Daarvoor vragen wij geen toestemming.
Daarnaast gebruikt deze website de Meta-pixel, maar alleen als u daar via de cookiebanner toestemming voor geeft voor marketing. Daarmee kunnen wij meten of iemand die op onze advertentie klikte, ook een aanvraag deed, en kunnen wij bezoekers van deze website later opnieuw een advertentie tonen. Meta Platforms Ireland Ltd. verwerkt daarbij gegevens over uw bezoek. Voor deze meting zijn wij samen met Meta verantwoordelijk. Wij bewaren zelf geen gegevens uit de pixel.
Grondslag: uw toestemming. U kunt die op elk moment intrekken of aanpassen via de cookie-instellingen op deze website. Een volledig overzicht van de gebruikte cookies vindt u in ons cookiebeleid.
U kunt cookies ook weigeren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Dat kan tot gevolg hebben dat bepaalde onderdelen van de website niet meer correct werken.
6. Hoe wij uw gegevens beveiligen
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen: de website werkt over een beveiligde verbinding, toegang tot onze systemen is beveiligd met sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie, en de gegevens die wij bijhouden zijn alleen toegankelijk voor wie ze nodig heeft.
Wij gebruiken voor onze eigen activiteiten afzonderlijke apparatuur en accounts, gescheiden van elke andere opdracht die wij uitvoeren.
7. Uw rechten
U hebt het recht om:
- inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken;
- die gegevens te laten verbeteren als ze onjuist of onvolledig zijn;
- ze te laten wissen;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang steunt, en steeds tegen direct marketing;
- uw gegevens in een overdraagbare vorm te ontvangen;
- uw toestemming in te trekken, wanneer de verwerking daarop steunt.
Wij nemen geen beslissingen over u op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking.
U oefent deze rechten uit door ons te contacteren op laurens@connect-insight.be. Wij antwoorden binnen één maand. Bij een complex of omvangrijk verzoek kunnen wij die termijn met twee maanden verlengen; wij laten u dat dan tijdig weten. Om te vermijden dat wij gegevens aan de verkeerde persoon bezorgen, kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen.
8. Klachten
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Wij bekijken het samen.
U hebt daarnaast steeds het recht om klacht in te dienen bij de toezichthouder:
Gegevensbeschermingsautoriteit Drukpersstraat 35, 1000 Brussel contact@apd-gba.be www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze werkwijze of de regelgeving verandert. De actuele versie staat steeds op connect-insight.be, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.
CONNECT INSIGHT is een handelsbenaming van LB CONSULT BV · Caetsbeek 37, 3600 Genk · BE 0751.709.121